Introduction

Chez garitoradario, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière. Nous nous conformons au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant notre site garitoradario.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si certains aspects vous préoccupent, n'hésitez pas à nous contacter avant de continuer.

Responsable du traitement

garitoradario, établi au 14 Rue du Chapeau Rouge, 34000 Montpellier, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos informations.

Données collectées

Les informations que nous recueillons dépendent de votre interaction avec nos services. Voici ce que nous pouvons collecter :

Informations que vous nous fournissez

• Nom, prénom et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone)
• Informations professionnelles et niveau d'expérience financière
• Historique de formation et objectifs d'apprentissage
• Messages et communications que vous nous envoyez
• Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de navigation (pages visitées, durée, clics)
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation utilisés
• Données de localisation approximative basées sur votre adresse IP
• Cookies et technologies similaires (voir notre section dédiée)

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs raisons légitimes :

• Fournir nos services de formation et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos inscriptions aux programmes et gérer les paiements
• Communiquer avec vous concernant vos formations et notre actualité
• Améliorer nos programmes en analysant les besoins et préférences des apprenants
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon votre profil

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances limitées :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre plateforme. Ils n'ont accès qu'aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos utilisateurs.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

Vos droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Protection de vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Contrôles d'accès stricts limitant qui peut consulter vos informations
• Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Sauvegardes régulières et plans de récupération en cas d'incident
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
• Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
• Comptes inactifs : suppression après 3 ans sans connexion, sauf obligation légale

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de façon sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques ne permettant plus votre identification.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et choix
• Cookies analytiques : collectent des données agrégées sur l'utilisation du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Mineurs et protection de l'enfance

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental requis. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données sans autorisation appropriée, contactez-nous pour que nous puissions supprimer ces informations.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que nous ne traitons pas vos données conformément au RGPD, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter directement en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation rapidement.